La Mejor Solución Para Tu CallCenter

Un software especialmente diseñado para mejorar la productivdad y eficiencia de tus agentes

Precios

Características Principales

Crecimiento escalable

Interfaz Amigable

Reportes en tiempo real

Equipo de Trabajo

Crea agentes o administradores para cada área grupo de trabajo(ventas, administrativo, etc.), asignando a cada administrador roles con permisos personalizados.

+Módulos

Gestor in/outbound

Realiza y enlaza llamadas de forma manual gracias al webphone integrado en el sistema.

Monitoreo

Sistema de grabación de las llamadas e interacciones que tus agentes realizan, así como la grabación de pantallas de cada estación.

Campañas

Crea o programa tus campañas ya sean con llamadas salientes o de entrada mediante una configuración amigable.

Estados no Disponibles

Mantén un control sobre la productividad de tus agentes asignándoles tiempos de descanso, tiempo de capactación, etc. Mientras se pausa la entrada de llamadas al agente.

Marcas en Llamadas

Coloca una marca en una llamada donde quieras que un administrador identifique un dato sobresaliente en un reporte de grabación.

IVR AVANZADO

Contestadora inteligente que permite administrar la información de los clientes mediante una base de datos para que sus agentes siempre tengan la información de cada cliente.

Marcador Predictivo

Carga tu campaña con los números y olvídate de hacer la marcación manual, aumentando el número de llamadas de salida y realiza una contactación más efectiva.