Vicidial Software Callcenter Precios | PbxHosting
planes-voip

Software para Callcenter

Eficiencia y personalización en un solo sistema

VICIdial te permite optimizar tus operaciones de telemarketing y atención al cliente de manera eficaz. Con funciones de marcador automático, distribución inteligente de llamadas y herramientas de informes detallados, puedes aumentar la productividad de tu equipo y mejorar la satisfacción del cliente.

Características del Vicidial

Gran
Ahorro

Únicamente pagas una mensualidad y no por agente

Panel
Administrador

Monitorea a tus agentes y a las campañas lanzadas

Informes en
Tiempo Real

Visualiza la productividad y llamadas realizadas por tus agentes

callcenter-optimizado

Revoluciona tu Centro de contacto con Vicidial

Optimiza la eficiencia de tu centro de contacto con Vicidial, la solución líder en gestión de llamadas y atención al cliente. Descubre opciones flexibles y transparentes que se adaptan a tu presupuesto.

Marcador Predictivo Avanzado

Vicidial cuenta con un potente marcador predictivo que utiliza algoritmos inteligentes para predecir cuándo un agente estará disponible para atender la siguiente llamada. Esto maximiza la productividad al mantener a los agentes ocupados sin sobreexigirlos.

Supervisión en Tiempo Real

Proporciona a los supervisores una visión detallada del rendimiento del centro de contacto en tiempo real. Pueden monitorear las llamadas, intervenir si es necesario y ajustar la asignación de recursos para garantizar una operación eficiente y de alta calidad.

¿Qué es Vicidial?

VICIdial es una plataforma de gestión de llamadas y centro de contacto de código abierto. Ofrece funciones de marcador automático, distribución de llamadas y herramientas de informes para optimizar las operaciones de ventas y atención al cliente. Es escalable y altamente personalizable para adaptarse a las necesidades de diferentes empresas.

100% en línea sin instalaciones

Mejora tu Callcenter

Funciones del Vicidial

Gestor inbound/outbound vicidial
Gestor in/outbound

Posibilidad de que un agente llame o reciba a los clientes sucesivamente desde una base de datos a través de una pantalla basada en la web.

Monitoreo Vicidial
Monitoreo

Sistema de grabación de todas las llamadas de forma automática y atender las llamadas entrantes.

campañas en vicidial
Campañas

Crea o programa tus campañas ya sean con llamadas salientes o de entrada.

Agentes ausentes vicidial
Estados no disponibles

Mantén un control sobre la productividad de tus agentes asignándoles tiempos de descanso, tiempo de capactación, etc. Mientras se pausa la entrada de llamadas al agente.

Mensajes pregrabados vicidial
Mensajes blaster

Llamada con mensaje pregrabado con una duración máxima de 30s para que el cliente no cuelgue.

Vicidial Multiplataforma
Multiplataforma

Los agentes pueden registrarse desde cualquier lugar con sólo un teléfono, un navegador web y una conexión a Internet.

Marcador Predictivo vicidial
Marcador Predictivo

Carga tu campaña con los números y olvídate de hacer la marcación manual, aumentando el número de llamadas de salida y realiza una contactación más efectiva.

sesiones mixta vicidial
Sesion Mixta

Posibilidad de que un agente atienda tanto las llamadas entrantes como las salientes en una sesión.

Ver todas las funciones aqui

Videos Vicidial

Pantallas

vicidial-1 vicidial-1 vicidial-1 vicidial-1 vicidial-1

El Mejor Software para CallCenters

Vicidial 10

Excelente para nuevos centros de contacto

$450

+IVA
MXN

Al Mes

SetUp $400

+IVA
MXN

  • 1 Linea Telefónica
  • 10 Llamadas Simultáneas
  • 1GB RAM
  • 25GB SSD
  • 1TB Transferencia
Contratar
Vicidial 30

Crecimiento eficiente para centros en desarrollo

$660

+IVA
MXN

Al Mes

SetUp $660

+IVA
MXN


  • 30 Llamadas Simultáneas
  • 2GB RAM
  • 80GB SSD
  • 4TB Transferencia
Contratar
Vicidial 60

Potencia tu centro de contacto a gran escala

$1,320

+IVA
MXN

Al Mes

SetUp $1,320

+IVA
MXN


  • 60 Llamadas Simultáneas
  • 8GB RAM
  • 160GB SSD
  • 5TB Transferencia
Contratar
Vicidial 150

Escala sin límites para operaciones gigantes

$3,330

+IVA
MXN

Al Mes

SetUp $3,330

+IVA
MXN


  • 150 Llamadas Simultáneas
  • 16-32GB RAM
  • 192GB SSD
  • 8TB Transferencia
Contratar

El Vicidial 10
Soporta hasta 10 llamadas en simultáneo (sin grabación)
Soporta hasta 5 llamadas (con grabación)
Hasta 5 agentes para marcación progesiva y predictiva
20 Mensajes blaster por minuto

Contacto

bandera argentina

Argentina

(11) 51990592

bandera peru

Perú

(1) 6409319

bandera colombia

Colombia

(602) 8912551

bandera mexico

Guadalajara

(33) 4170 8002

bandera mexico

México

(55) 4170 8990

bandera mexico

Monterrey

(81) 4170 8034

bandera mexico

Tijuana

(664) 3911359

bandera mexico

Zacatecas

(492) 1496053

bandera mexico

San Luis Potosi

(444) 2120113

bandera mexico

Cancún

(998) 9800719

bandera mexico

Acapulco

(744) 9800584

bandera mexico

Durango

(618) 1944059

bandera mexico

Puebla

(222) 5821063

bandera mexico

Querétaro

(442) 3885022

bandera mexico

Chihuahua

(614) 3500177

bandera mexico

Veracruz

(229) 2731407

pbxhosting whatsapp

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas asesoramiento sobre algún producto o servicio, no dudes en contactarnos.

Llámanos

55 4170 8990

WhatsApp

55 8789 4847